Operatore Customer Service - Control Room

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 19/01/2022
Sede di lavoro: Milano
Mansione

Randstad Italia Spa, divisione contact center, è alla ricerca di un operatore control room per un'importante azienda operante nel settore energetico con sede a Milano.


 


Si offre contratto full time distribuito su turni in fascia oraria 8-19

Responsabilità

La risorsa di occuperà di: 


- monitorare e gestire il traffico telefonico in entrata


- assistere i clienti durante la risoluzione di problematiche 


- raccogliere dati ed elaborarne i rispettivi report


 

Competenze

Si richiede:


- esperienza pregressa nell'assistenza clienti da remoto


- buona conoscenza del pacchetto office


- disponibilità a lavorare su turni 


- proattività, puntualità, affidabilità


- conoscenza dei sistemi di analisi businness (es Tableau)


 


Gradita laurea in statistica, matematica, economia e affini




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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