Operatore Help Desk Full Time o Part Time

Settore: / Impiegati e Segreteria /
Azienda: Ali Spa
Data annuncio: 24/08/2020
Sede di lavoro: Milano
ALI Spa Agenzia per il lavoro, filiale di Lodi, cerca per cliente del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP DESK.
LA POSIZIONE:
La risorsa si occuperà di assistenza tecnica da remoto e gestirà le chiamate relative a eventuali guasti o malfunzionamenti dei terminali di gioco diffusi sul territorio. Principalmente l'attività sarà inbound, ma con la possibilità di attività outbound e di back office.
Il lavoro si svolgerà su turni, a rotazione dal lunedì al sabato dalle 7 alle 20, domenica e festivi dalle 7 fino alle 15. Può essere valutato un part-time di 20 ore/settimana.
REQUISITI:
- Preferibili conoscenze hardware e di telecomunicazioni;
- Precedente esperienza in posizioni che prevedono il contatto telefonico, preferibilmente di assistenza;
- Capacità di analisi, problem soving e orientamento al cliente;
- Automuniti (la posizione non è raggiungibile con i mezzi).
Contratto: determinato iniziale di due mesi, prorogabile.
Sede di lavoro: Milano sud
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati ai sensi dell'art. 13
- Preferibili conoscenze hardware e di telecomunicazioni;
- Precedente esperienza in posizioni che prevedono il contatto telefonico, preferibilmente di assistenza;
- Capacità di analisi, problem soving e orientamento al cliente;
- Automuniti (la posizione non è raggiungibile con i mezzi).

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