Randstad Italia Spa, specialty Contact Center, sta cercando per importante cliente a livello mondiale un/una Operatore outbound per attività caring in ambito Automotive.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
- Contattare i clienti già acquisiti per dare il benvenuto (welcome call)
- Contattare i clienti acquisiti per verificare la customer experience (Caring)
- Lavorare in team per raggiungere gli obbiettivi
Competenze
Si richiedono:
- una fluente conoscenza della lingua Olandese
- esperienza pregressa in ambito contact center
- un'ottima dialettica e ottime capacità relazionali
- un forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- una forte personalità dinamica/solare e fortemente proattiva
- attitudine al problem solving e alla gestione di clienti Business
E' prevista la possibilità di svolgere le attività in modalità smart working oltre che un orario di lavoro flessibile.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
