Operatori/trici Call Center Inbound

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 09/07/2021
Sede di lavoro: Milano
Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante Società di servizi, Operatori/trici Call Center Inbound.
Le risorse verranno inserite nel team di lavoro e si occuperanno di assistenza al cliente – privati e business – su prodotti bancari, forniranno supporto nella gestione di problematiche relative a carte di credito, home banking, gestione POS, ecc.
Si richiede:
• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Costituisce titolo preferenziale pregressa esperienza in ambito call center e customer service e conoscenza del mondo bancario e finanziario (in particolare mondo carte e home banking).
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione full time (10.00-18.00) della durata di 2 settimane in modalità on line in partenza il 12/07/2021, durante il quale verranno fornite tutte le informazioni necessarie per gestire correttamente l'attività di assistenza al cliente.
Al termine del corso verrà proposto contratto a termine inziale di 2 mesi con possibilità di proroghe. Si propone orario da 30h a 40h da gestirsi su turnazione nella fascia oraria dalle 7.00 alle 24.00 da lunedì a domenica festivi inclusi (Domeniche e festivi assegnati saltuariamente).
Sede di lavoro: zona Legnano (MI)


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Legnano (Milano)

Esperienza lavorativa:
  • operatore di call center/operatrice di call center


Istruzione:
  • Diploma / Accademia

Competenze richieste:
  • Contact Center - Attività di back office call center, livello Discreto

Patenti:
  • B

Mezzi di trasporto:
  • Auto

Disponibilità oraria:
  • Full Time
  • Part Time mattino
  • Part Time pomeriggio
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