Operatori/trici contact center con ottimo inglese e francese

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 17/12/2019
Sede di lavoro: Milano
Adecco Italia S.p.a filiale Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing operatori/trici Contact Center con conoscenza ottima della lingua francese e inglese.

Le risorse saranno inserite nel team che collabora con Aziende Europee per supportare lo sviluppo del loro business verso gli emergenti mercati asiatici.

Le risorse ricercate hanno un forte orientamento al cliente ed sono interessate a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono e email.

Alla risorsa verrà affidata la gestione di uno dei nostri maggiori Clienti, top player sul mercato internazionale, interfacciandosi con i vertici di aziende italiane e straniere ed altre strutture private.

Si richiede capacità a lavorare per obiettivi, forte attitudine commerciale e professionalit nelle relazioni.

PRINCIPALI ATTIVITA'
Le risorse si occuperanno di:
Illustrare il progetto al Cliente finale e fornire i dettagli richiesti.
Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
Acquisire e processare ordini e richieste del cliente
Gestire i reclami
Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale

SKILLS RICERCATE
Ottima conoscenza della lingua francese (livello B2) e della lingua inglese (C1) che verrà testata in sede di colloquio,
Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet

Si offre corso di formazione Formatemp di 6 giorni + contratto di somministrazione part time 30 ore settimanali, 5 giorni su 7 a rotazione da luned a venerd su turni tra le 9 e le 16.
Inizio corso di formazione: 2 Gennaio

Sede di lavoro: Milano, Zona Maciachini/Lancetti
E' richiesta disponibilità immediata per i colloqui

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:
    Francese
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo
  • Comprensione: Ottimo
    Inglese
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo
  • Comprensione: Ottimo

Disponibilità oraria:
  • Part Time indifferente

Candidati per questo lavoro

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