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Azienda leader nel settore Cleaning e di grande esperienza nel servizio di Housekeeping:
1° GOVERNANTE (EXECUTIVE HOUSEKEEPER) PER HOTEL 5*L
La risorsa, a capo dell'organizzazione del servizio Housekeeping, si occuperà principalmente di:
- gestire e coordinare le persone ed il servizio Housekeeping;
- gestire e predisporre i turni;
- analizzare la produttività dell'attività, calcolandone i fabbisogni ed ottimizzandone la resa;
- assicurare che i servizi siano erogati nel rispetto degli standard, con qualità ed entro i tempi concordati;
- gestire e risolvere eventuali criticità;
- relazionarsi con le persone di riferimento dell'Hotel;
- gestire un Team di circa 80-100 persone
- relazionarsi con il Tecnico Commerciale di divisione ed il Servizio Clienti in Sede.
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Maturata esperienza nel ruolo;
- Attitudine positiva, orientata al risultato ed alla soddisfazione del cliente;
- Capacità di mentoring;
- Buona conoscenza del pacchetto office e della gestione della posta elettronica;
- Capacità di analisi;
- Capacità organizzative;
- Gestione di un Team;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Costituisce titolo preferenziale aver lavorato in Outsourcing con aziende di servizi.
Completano il profilo capacità di problem solving e resistenza a situazioni di stress; capacità di relazionarsi con interlocutori di diverso livello, avere un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi mantenendo un corretto equilibrio tra flessibilità e fermezza.
Categoria Professionale: Ristorazione E Hotel Management
Settore: TURISTICO/ ALBERGHIERO & RISTORAZIONE
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
- Full Time
