RESERVATION MANAGER

Settore: / Turismo e Ristorazione /
Azienda: Just on Business
Data annuncio: 22/02/2019
Sede di lavoro: Milano
Just on Business, agenzia per il lavoro, seleziona per importante hotel di lusso di Milano:
RESERVATION MANAGER
Principali attività e responsabilità:
- gestisce il reparto prenotazioni con l'obbiettivo di raggiungere e superare i budget annuali
- gestisce il rapporto con TO / Ota / AdV / etc nel rispetto degli standard aziendali
- si occupa della selezione e formazione del personale del proprio reparto
- se necessario sviluppa nuove procedure, in accordo con il GM, con l'obiettivo di migliorare il rapporto con gli ospiti diretti e indiretti, la 'brand reputation' e il revenue. Si occupa di informare/ formare/ supervisionare la corretta applicazione delle stesse.
- si assicura che le procedure di offerta / conferma prenotazioni siano rispettate e, qualora necessario, ne prende carico direttamente
- qualora necessario supporta il proprio team nelle procedure di inserimento prenotazioni e controllo arrivi
- collabora direttamente con il team S&M per lo sviluppo delle strategie di vendita
- in collaborazione con il FOM controlla costantemente la disponibilità di vendita e, qualora necessario, interviene direttamente per massimizzare le vendite
- supporta la sede centrale sulle strategie tariffarie e di vendita
- supporta l'ufficio amministrativo con incassi e sospesi
- redazione di reportistica relativa all'andamento delle vendite per la Direzione
Monitoraggio delle prenotazioni giornaliere
Requisiti richiesti:
-Comprovata esperienza nella gestione di volumi importanti,
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua
- esperienza nel medesimo ruolo o in posizioni manageriali nel settore alberghiero di almeno due anni
- conoscenza di sistemi di gestione alberghiera e dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office
Caratteristiche personali:
-capacità di lavorare sotto stress,
-ottime capacità comunicative e propensione al lavoro di gruppo,
-propositività ed orientamento al conseguimento degli obiettivi
Sede di lavoro MILANO
Si offre contratto a tempo indeterminato
Candidati per questo lavoro