Responsabile Assistenza Tecnica

Settore: / Impiegati e Segreteria /
Azienda: Hofmann Services
Data annuncio: 05/09/2018
Sede di lavoro: Milano
Hofmann Services, per importante azienda cliente, ricerca un RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA.
La figura cercata, che riporterà direttamente alla proprietà, si occuperà della gestione e del coordinamento del reparto di assistenza tecnica pre e post vendita, sia on site sia presso la clientela, organizzando e pianificando interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria e di assistenza remota e telefonica dalla sede, con possibilità di intervenire personalmente presso Clienti per supporto tecnico e/o risoluzione di problemi o per effettuare avviamenti/istallazioni particolari.
Si interfaccerà inoltre con i fornitori per la risoluzione di eventuali problematiche e avrà la responsabilità di gestire e caricare a gestionale i rapporti di intervento.
Dovrà occuparsi infine di attività di formazione del personale.
I requisiti essenziali per partecipare alla selezione sono:
Titolo di studio a indirizzo tecnico (preferibilmente diploma di perito in Elettronica, Elettrotecnica o Automazione).
Esperienza pregressa di almeno 3 anni nell'installazione e manutenzione di impianti nell'ambito dell'automazione industriale.
Conoscenze di meccanica generale, elettromeccanica, pneumatica, oleodinamica e robotica.
Conoscenza delle procedure di sicurezza sulle macchine.
Capacità di lettura di schemi elettrici/elettronici e disegni meccanici.
Conoscenza della programmazione di PLC industriali.
Utilizzo di attrezzature e principali strumenti di ricerca, misurazione e controllo (oscilloscopio).
Diagnostica e manutenzione post vendita su parti meccaniche, elettriche ed elettroniche.
Esperienza nel coordinamento di risorse, predisposizione al lavoro in team e capacità di leadership.
Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta.
Completano il profilo:
Propensione ed attitudine al "Customer Care".
Doti organizzative comunicative e relazionali.
Capacità di pianificazione e problem solving.
Proattività e orientamento al risultato.
Ottime capacità analitiche, motivazione, affidabilità, precisione, puntualità gestione dello stress, flessibilità oraria e disponibilità a trasferte nazionali ed estere.
SI OFFRE: assunzione diretta a tempo indeterminato, Ral indicativa 35-40k
Sede di lavoro: Corsico
Orario di Lavoro: Full Time (lun-ven).
Candidati per questo lavoro