Responsabile Assistenza Telefonica clienti

Settore: / Engineering /
Azienda: Gs-Xecutive Search
Data annuncio: 06/03/2019
Sede di lavoro: Milano
Il nostro cliente è un costruttore a livello mondiale di apparecchiature di alta qualità per l'industria di lavorazione della lamiera.

Responsabile Assistenza Telefonica clienti

Il candidato ideale sarà chiamato ad occuparsi delle seguenti attività:

- Ricezioni richieste di assistenza da parte della clientela attraverso i vari canali (telefono, mail, strumenti telematici)
- Analizzare e trovare soluzione ai problemi segnalati dai clienti

In un secondo momento, dopo adeguata formazione, il candidato dovrà occuparsi:

- di coordinare un team di addetti al Customer Service Locale e altre risorse presenti in altre nazioni

Vorremmo incontrare candidati con le seguenti caratteristiche:

- Laurea in Ingegneria Meccanica, elettromeccanica o equivalente.
- Conoscenze tecniche in ambito automazione industriale CNC, PLC.
- Conoscenza approfondita dei principali applicativi informatici (pacchetto MS Office, in particolare Excel) Gradita la conoscenza di linguaggio di programmazione come C++, o d'altri.
- Esperienza triennale nel ruolo, maturata in aziende strutturate e modernamente organizzate, che si occupano di produzione di macchine e componenti per il settore automazione industriale.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Disponibilità a brevi trasferte e viaggi nel mondo.

Località: Brescia/Bergamo
Candidati per questo lavoro