Per azienda cliente, leader di mercato nella fornitura di informazioni commerciali siamo alla ricerca di:
2 Senior UX Designer
Obiettivo:
Il Candidato, all'interno del Marketing Department e a diretto riporto del Team Leader Service Design, dovrà gestire i progetti di Customer Experience Transformation richiesti dagli stakeholders interni ed esterni.
Principali responsabilità
definire una strategia analizzando le esigenze dei clienti attraverso dati e interviste qualitative, le scelte del business e le limitazioni tecniche;
ideare e guidare dei workshop con team multidisciplinari al fine di allineare tutte le competenze verso lo stesso obiettivo;
riprogettare la User Journey;
mappare le caratteristiche del servizio attraverso opportuni tool come Service Blueprint;
progettare l'architettura dell'informazione seguendo i principi dello UXD;
organizzare test utente per raccogliere feedback sulle interfacce progettate.
Requisiti per la posizione
Laurea in Interaction/UX Design/Service Design o Disegno Industriale;
esperienza di almeno 5 anni nel ruolo su progetti di design;
conoscenza dei principi di Design thinking, Service Design Tools e metodologie Agile;
competenze legate all'elaborazione di architetture informative complesse e con una buona esperienza di prototyping design;
ottime capacità di presentare gli obiettivi di progetto e le soluzioni realizzate ai diversi interlocutori coinvolti;
voglia di sperimentare nuovi strumenti e processi da condividere con il team;
capacità di comprendere le esigenze di clienti differenti e di porsi come facilitatori nello sviluppo del progetto.
Completano il profilo disponibilità a trasferte nazionali, integrità ed etica professionale.
Luogo di lavoro: hinterland di Milano
Candidati per questo lavoro →
2 Senior UX Designer
Obiettivo:
Il Candidato, all'interno del Marketing Department e a diretto riporto del Team Leader Service Design, dovrà gestire i progetti di Customer Experience Transformation richiesti dagli stakeholders interni ed esterni.
Principali responsabilità
definire una strategia analizzando le esigenze dei clienti attraverso dati e interviste qualitative, le scelte del business e le limitazioni tecniche;
ideare e guidare dei workshop con team multidisciplinari al fine di allineare tutte le competenze verso lo stesso obiettivo;
riprogettare la User Journey;
mappare le caratteristiche del servizio attraverso opportuni tool come Service Blueprint;
progettare l'architettura dell'informazione seguendo i principi dello UXD;
organizzare test utente per raccogliere feedback sulle interfacce progettate.
Requisiti per la posizione
Laurea in Interaction/UX Design/Service Design o Disegno Industriale;
esperienza di almeno 5 anni nel ruolo su progetti di design;
conoscenza dei principi di Design thinking, Service Design Tools e metodologie Agile;
competenze legate all'elaborazione di architetture informative complesse e con una buona esperienza di prototyping design;
ottime capacità di presentare gli obiettivi di progetto e le soluzioni realizzate ai diversi interlocutori coinvolti;
voglia di sperimentare nuovi strumenti e processi da condividere con il team;
capacità di comprendere le esigenze di clienti differenti e di porsi come facilitatori nello sviluppo del progetto.
Completano il profilo disponibilità a trasferte nazionali, integrità ed etica professionale.
Luogo di lavoro: hinterland di Milano
