Randstad Office Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure professionali in ambito amministrativo e impiegatizio. Il nostro cliente è un’importante azienda, leader settore Automotive, ci ha incaricati di ricercare un
BACK OFFICE Area Service
San Donato Milanese
Responsabilità
La risorsa a diretto riporto del maintenance service manager avrà l’obiettivo di effettuare authority di meccanica e carrozzeria, garantire l’efficienza ed i rapporti con la rete multimarca. su di essa effettuerà monitoraggio ed analisi periodiche per la misura delle performance;
gestirà l’attività di scoring ed auditing sul territorio nazionale (sia di persona che in collaborazione con partner esterni).
si occuperà in particolare delle seguenti attività:
• gestione dei kpi operativi
• gestione e monitoraggio performance, scoring e auditing
• convenzione ed addestramento rete assistenza
• gestione complaint generati dalla rete assistenza;
Competenze
- Laurea
- buona conoscenza pacchetto office
- buona conoscenza lingua inglese
- esperienza di 3 anni in posizioni similari
- spiccate capacità di problem solving
- orientamento al risultato
- disponibilità a frequenti trasferte in ambito nazionale
- ottima capacità comunicativa e relazionale anche in ambiti complessi
- buona conoscenza delle metodologie riparative in ambito automotive (meccanica, carrozzeria e pneumatici).
si offre contratto diretto in azienda a tempo determinato 12 mesi . ccnl commercio terziario ral 32 k su 14 mensilità, ticket restaurant e servizio navetta.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
