La divisione Digital & Technologies ricerca per HEINEKEN Italia una figura di:
Service Delivery Support Trainee.
Il tirocinante sarà inserito e crescerà all'interno del team D&T in riporto all’IT Service Delivery Manager. Le attività in cui sarà coinvolto sono:
• Gestione dell'asset inventory (laptop, stampanti,..) in ottica di continua razionalizzazione ed efficienza;
• Rinnovo del contratto di telefonia mobile e fissa;
• Estensione del modello Workplace di smartworking su altre sedi;
• Monitoraggio e miglioramento dei KPI's di customer satisfaction del servizio erogato;
• Simulazione economics/business case per validazione offerte da parte dei fornitori esterni di servizi sia lato applicazioni che infrastrutture;
• Estensione copertura IT all'area industriale.
Requisiti:
• Ottime capacità analitiche;
• Ottima conoscenza Microsoft Office 365;
• Livello di inglese Fluente (B2);
• Curiosità e passione per il mondo IT.
Ulteriori informazioni:
• Periodo: 6 mesi
• Sede: Milano
• Modalità di lavoro: ibrida
Se sei interessato a questa opportunità, candidati ora e invia una copia del tuo CV!
Categoria Professionale: Ingegneria Impiantistica
Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE
Città: Milano (Milano)
Istruzione:
Conoscenze linguistiche:
Competenze richieste:
Disponibilità oraria:
Candidati per questo lavoro →
Service Delivery Support Trainee.
Il tirocinante sarà inserito e crescerà all'interno del team D&T in riporto all’IT Service Delivery Manager. Le attività in cui sarà coinvolto sono:
• Gestione dell'asset inventory (laptop, stampanti,..) in ottica di continua razionalizzazione ed efficienza;
• Rinnovo del contratto di telefonia mobile e fissa;
• Estensione del modello Workplace di smartworking su altre sedi;
• Monitoraggio e miglioramento dei KPI's di customer satisfaction del servizio erogato;
• Simulazione economics/business case per validazione offerte da parte dei fornitori esterni di servizi sia lato applicazioni che infrastrutture;
• Estensione copertura IT all'area industriale.
Requisiti:
• Ottime capacità analitiche;
• Ottima conoscenza Microsoft Office 365;
• Livello di inglese Fluente (B2);
• Curiosità e passione per il mondo IT.
Ulteriori informazioni:
• Periodo: 6 mesi
• Sede: Milano
• Modalità di lavoro: ibrida
Se sei interessato a questa opportunità, candidati ora e invia una copia del tuo CV!
Categoria Professionale: Ingegneria Impiantistica
Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE
Città: Milano (Milano)
Istruzione:
- Laurea Magistrale - Economico / Giuridico - Scienze dell'economia (LM-56)
- Laurea Magistrale - Tecnico / Ingegneristico - Ingegneria Gestionale (LM-31)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Competenze richieste:
- Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
- Full Time
