SPECIALISTA DELLA GESTIONE DEL SERVIZIO DI TRASPORTO PUBBLICO

Settore: / Engineering /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 26/03/2021
Sede di lavoro: Milano
Mansione

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata nella ricerca e selezione di candidati ad elevata professionalità e competenza


Il nostro Cliente è affermata Azienda di trasporti che nell’ambito del nuovo Piano Industriale, ha pianificato un ambizioso programma di crescita e sviluppo attraverso il quale intende realizzare il proprio piano di ulteriore crescita ed innovazione.


Per realizzare i loro progetti, sono alla ricerca di neolaureati da inserire, tramite un percorso di crescita e formazione che prevede il passaggio da altri reparti aziendali, quali ad esempio Controllo di Gestione e SPS, nel Team Operation con il ruolo di Specialista della Gestione del Servizio di Trasporto Pubblico. 


 


Lo Specialista ha un ruolo chiave nell’ organizzazione, in quanto si occupa degli autisti e del  servizio.


 


Ha tra i suoi primi obiettivi:


-il raggiungimento degli obiettivi della squadra del personale assegnata


-la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente


-la produttività delle risorse assegnategli

Responsabilità

Le principali responsabilità del ruolo sono:


•Ingaggiare e motivare il personale della propria squadra verso gli obiettivi. Comunicare e coinvolgere il personale sviluppandone il senso di appartenenza


•Assicurare la qualità e l’affidabilità del servizio alla clientela ed il pieno rispetto della normativa e delle procedure aziendali.


•Assegnare e gestire i turni di lavoro con gli appositi strumenti informatici,


•Gestire e risolvere le anomalie sul servizio.


•Realizzare gli obiettivi di adoption delle nuove tecnologie e del processo di digitalizzazione di tutto il personale gestito.


•Assicurare il monitoraggio e la rintracciabilità del servizio usando i sistemi informatici


•Raggiungere gli obiettivi di budget e di area.


•Mantenere il cliente al centro delle valutazioni sui processi decisionali, raccogliere e valutare le opportunità per sviluppare l’attrattività e la clientela a bordo.

Competenze

Il candidato ideale ha i seguenti requisiti:


•Laurea in discipline ingegneristiche, economiche, tecniche o attinenti alla gestione del personale


•Ottimi Digital Skills (applicativi Office, Microsoft 365. È requisito preferenziale la conoscenza degli applicativi MTRAM-Maior, Teams e PowerBi)


•Possiede le seguenti caratteristiche: leadership, capacità di lavoro in team, capacità di comunicazione, determinazione e problem solving, responsabilità, affidabilità, passione e orientamento ai risultati, cultura data driven, onestà e trasparenza.


•Pieno godimento dei diritti civili e politici


 


Zona di lavoro: Milano e Sedi limitrofe


Tipologia contrattuale: La proposta sarà commisurata all’esperienza ed alle capacità.

Candidati per questo lavoro

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