SPECIALISTA VEICOLI COMMERCIALI

Settore: Finanza Ed Amministrazione / Personale Operaio / Commercialista
Azienda: Orienta
Data annuncio: 27/07/2019
Sede di lavoro: Milano
Orienta SpA ricerca , per azienda cliente operante nel settore automotive che produce e commercializza pneumatici, uno
SPECIALISTA VEICOLI COMMERCIALI
che sarà operativo presso i clienti presenti principalmente nel Nord Italia.
La risorsa dovrà supervisionare la BU Truck nel monitoraggio delle performance dei propri prodotti e, presenziando presso il cliente, assicurare la soddisfazione del portafoglio clienti flotte.
Mansioni:
Monitorare e assicurare il corretto svolgimento dei servizi all'interno dei contratti, guidando l'attività del Service Partner
Effettuare controlli tecnici sulle attività svolte dai Service Partner all'interno dei contratti stipulati con le flotte di propria competenza, monitorando lo status dei veicoli
Assicurare la soddisfazione dei clienti secondo quanto definito dal contratto e dalle procedure interne attraverso il trattamento efficace e tempestivo delle eventuali richieste o dubbi espressi dai clienti
Supportare e sostenere il posizionamento di qualità del brand aziendale e dell'offerta di servizi
Reperire e mantenere tutti i dati ed informazioni relative ai prodotti dei brand aziendali e dei principali concorrenti in accordo con le direttive, procedure e sistemi previsti dal Product Management
Nel caso di reclami di prodotto, coordinare insieme alla Forza Vendita e con il Customer Service l'attivazione delle procedure richieste
Monitoraggio flotte e performance degli pneumatici: supporto tecnico-consulenziale alle flotte, ai Service Partner e alla Forza Vendita attraverso la produzione di reportistica avanzata sul prodotto
Gestione ritiri delle carcasse presso ogni piazzale delle flotte
Requisiti:
Diploma Meccanico o titolo equipollente
Forte competenza meccanica, preferibilmente una conoscenza e competenza sul Truck
Esperienza di almeno 2 anni sul campo
Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile)
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Completano il profilo:
Doti relazionali, interpersonali e di negoziazione
Capacità organizzative e di pianificazione
Capacità di gestire i progetti
Forte orientamento ad obiettivi e risultati
Orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team e al problem solving
Si richiede disponibilità a trasferte principalmente nel Nord Italia 5 giorni su 7.
Il contratto sarà valutato sulla base dell'esperienza e delle competenze della risorsa.
Sede di lavoro: Nord Italia.

Candidati per questo lavoro

Partner:
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