Ali Professional, divisione specializzata del Gruppo Ali Spa nella ricerca e selezione del personale per profili di middle e top management, ricerca per nota azienda di produzione in ambito F&B, con sede in provincia di Bergamo, un/una
TECHNICAL SUPPORT
Principali responsabilità:
Interfacciarsi, direttamente o attraverso rivenditori/distributori, con la clientela per la risoluzione di problematiche tecniche
Analizzare le problematiche rilevate al fine di riportarle, in caso di mancata soluzione, alle funzioni preposte
Analizzare la documentazione necessaria e predisporre il materiale per gestire i corsi tecnici per la formazione di clienti e rivenditori/distributori
Interfacciarsi con le funzioni preposte per la preparazione ed aggiornamento dei documenti e delle presentazioni riguardanti le macro-logiche di funzionamento delle macchine
Predisporre delle relazioni periodiche inerenti le visite effettuate presso i clienti di propria competenza e gli eventuali problemi rilevati
Organizzare e gestire un calendario di corsi tecnici per la formazione di clienti e rivenditori/distributori
Gestire attivamente i test delle nuove macchine sui relativi mercati
Collaborare con il Service nella gestione del field test presso i clienti di propria competenza
Requisiti:
Diploma tecnico;
Esperienza lavorativa di 2/3 anni nel ruolo;
Nozioni di carattere tecnico in ambito elettrico, elettronico, idraulico;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Buona padronanza di Windows, in particolare pacchetto Office (Excel e Power Point);
Disponibilità a trasferte.
Sede di lavoro: provincia Ovest di Bergamo
Candidati per questo lavoro →
TECHNICAL SUPPORT
Principali responsabilità:
Interfacciarsi, direttamente o attraverso rivenditori/distributori, con la clientela per la risoluzione di problematiche tecniche
Analizzare le problematiche rilevate al fine di riportarle, in caso di mancata soluzione, alle funzioni preposte
Analizzare la documentazione necessaria e predisporre il materiale per gestire i corsi tecnici per la formazione di clienti e rivenditori/distributori
Interfacciarsi con le funzioni preposte per la preparazione ed aggiornamento dei documenti e delle presentazioni riguardanti le macro-logiche di funzionamento delle macchine
Predisporre delle relazioni periodiche inerenti le visite effettuate presso i clienti di propria competenza e gli eventuali problemi rilevati
Organizzare e gestire un calendario di corsi tecnici per la formazione di clienti e rivenditori/distributori
Gestire attivamente i test delle nuove macchine sui relativi mercati
Collaborare con il Service nella gestione del field test presso i clienti di propria competenza
Requisiti:
Diploma tecnico;
Esperienza lavorativa di 2/3 anni nel ruolo;
Nozioni di carattere tecnico in ambito elettrico, elettronico, idraulico;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Buona padronanza di Windows, in particolare pacchetto Office (Excel e Power Point);
Disponibilità a trasferte.
Sede di lavoro: provincia Ovest di Bergamo
