Tirocinante area Virtual Banking – Assistenza alla clientela

Settore: / Banche e assicurazioni /
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 08/05/2021
Sede di lavoro: Milano
Adecco Credit & Banking seleziona per società di outsourcing cliente:

Tirocinante area Virtual Banking – Assistenza alla clientela

La risorsa verrà inserita all'interno della divisione dedicata ai servizi energetici e si occuperà, in affiancamento al proprio tutor, principalmente di attività legata all'assistenza virtuale alla clientela.
I candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono le seguenti caratteristiche
- Capacità di comprendere le richieste dei clienti che arriveranno tramite linea telefonica, mail e portali dedicati ai servizi gestiti
- Abilità di gestione dello stress e delle obiezioni e individuazione rapida delle possibili risoluzioni.
- Attenzione, cura dei particolari e precisione sono requisiti indispensabili per la gestione di registrazione dei pagamenti, per seguire i processi di fatturazione ed i lavori richiesti dai clienti (nuovi allacci, variazione potenza, spostamenti, ecc.).
- Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office (Excel in particolare)
- Puntualità e disponibilità completano il profilo
Si offre un inserimento come tirocinante della durata di 3 mesi iniziali, rinnovabili di ulteriori 3
Rimborso spese mensile di 500 euro con buoni pasto da 5,29
Sede: Assago

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Città: Assago (Milano)

Disponibilità oraria:
  • Full Time
Candidati per questo lavoro