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Il premio

Il primato dell'aeroporto Orio Al Serio: migliore in Europa

Lo scalo è considerato il top nella categoria 5 - 15 milioni di passeggeri: è il secondo anno di fila

Per il secondo anno consecutivo Orio al Serio (Bergamo) ha conquistato il riconoscimento di miglior aeroporto europeo nella categoria dai 5 ai 15 milioni di passeggeri, vedendosi confermare l'Airport service quality award. Il premio è stato assegnato da Aci World, l'Airports council international (l'associazione mondiale degli aeroporti), sulla scorta di quasi 500 mila interviste effettuate tra i viaggiatori di 300 scali.

All'Airport service quality award l'associazione ha aggiunto due ulteriori premi per Orio: quelli per l'aeroporto più gradevole e di più agevole uso in Europa "che testimoniano una volta di più l'impegno nei confronti dei nostri clienti", come spiega la società di gestione Sacbo. Aci World nella sua analisi ha preso in esame oltre 30 indicatori, tra cui i trasporti da e per l'aeroporto e le infrastrutture di accesso, i parcheggi, i tempi d'attesa al check-in, ai controlli di sicurezza, ai controlli passaporti e alla consegna bagagli e la capacità di problem solving del personale.

L'Aeroporto di Bergamo Orio al Serio, ufficialmente Il Caravaggio e anche noto con il nome commerciale di Milan Bergamo Airport, si trova a 5 km di distanza dal centro di Bergamo e 50 km dal centro di Milano. È il terzo scalo italiano per numero di passeggeri e assieme all'aeroporto di Milano Malpensa e all'aeroporto di Milano Linate forma il sistema aeroportuale milanese di oltre 49 milioni di passeggeri annui (2019).

Lo scalo è principalmente utilizzato da compagnie aeree a basso costo per le quali risulta essere il primo in Italia per numero di passeggeri e per la società di ricerca specializzata britannica Skytrax rientra tra i 10 migliori aeroporti low-cost del mondo nel 2016. Nell’aeroporto c’è anche l’hangar della Ryanair, vestito con la bandiera Italiana.

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