Bonus Trasporti non utilizzabile con ATM

"Buongiorno, ho ricevuto il Bonus Trasporti ma ho scoperto che non posso utilizzarlo: il bonus si può ricevere da Settembre a Dicembre 2022 e vale 1 mese. Il mio abbonamento ATM annuale in corso di validità scade a Marzo 2023 e non posso comprarne uno nuovo fino a 60 giorni prima della scadenza (quindi a Gennaio 2023). Sono andato ad un ATM Point per capire come ovviare a questa situazione e l'addetto mi ha detto "eh cavolo, siamo fregati, sono anch'io nella tua stessa situazione..." Potete rendere la cosa pubblica? Sono 60€ che lo Stato mi da e non posso utilizzare.... "Grazie