Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99, ricerca per importante azienda cliente , un Service Specialist settore Automotive.
Responsabilità
L'azienda con sede a Milano richiede:
Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico.
Esperienza pregressa nel settore Automotive o in Concessionaria Auto da 1 anni.
Buona conoscenza della Lingua Inglese parlata e scritta Livello B2.
Buona conoscenza dei principali tool informatici.
Completano il profilo le buone capacità relazionali e di lavorare in team.
Buona conoscenza delle metodologie riparative in ambito automotive (meccanica, carrozzeria e pneumatici).
Spiccato orientamento alla customer satisfaction e forte sensibilità agli standard qualitativi propri del settore.
Competenze
La risorsa riporterà il Service Supervisor e si occuperà di autorizzare interventi di carrozzeria e meccanica e relative attività di outsourcing. Supporto alla gestione delle richieste clienti in area Service e relativi complaint, monitoraggio dei principali KPI e eventualmente sviluppo di nuovi KPI relativamente alle attività di authority in outsourcing.
Gestione delle richieste di riparazioni relativamente ad interventi di meccanica e carrozzeria provenienti sia dalla rete Multimarca che dai Concessionari affiliati.
Si offre un contratto a tempo indeterminato, orario di lavoro full time. La Ral è commisurata all'esperienza del candidato\a.
Sede di lavoro: Milano.
La ricerca è rivolta ai soli candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
