Customer service SAP ottimo

Azienda: Orienta
Data annuncio: 30/10/2019
Sede di lavoro: Milano
Orienta SpA, ricerca per azienda multinazionale leader nella produzione di tecnologie di precisione ottiche e digitali, un
IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE
con una buona conoscenza del gestionale SAP moduli SD/MM
Le attività saranno le seguenti:
1. Gestione dell'ordine cliente, verifica rispondenza con offerta, gara, contratto, listino, promozioni in corso, politiche commerciali. Inserimento dell'ordine nel sistema gestionale aziendale, con tutti i parametri logistici necessari: spedizione, fatturazione.
2. Contatto telefonico/email con le organizzazioni centrali europee, responsabili della disponibilità prodotti e delle spedizioni dirette, per il monitoraggio dell'evasione ordini cliente
3. Contatto con i magazzini e con i corrieri per il necessario coordinamento e per la trasmissione di istruzioni operative.
4. Contatto costante con le divisioni commerciali per gestione problematiche varie riguardanti le forniture;
5. Gestione ordini d'acquisto, invio, monitoraggio stato dell'ordine, sollecito fornitori;
6. Gestione reclami cliente, resi/sostituzioni, note credito/debito, conti visione, deposito, omaggi e campionature.
7. Contatti telefonici/email con Clienti, venditori, agenti e Regional Sales Manager, per informazioni sullo stato dell'ordine del cliente e risoluzione dei problemi legati alla spedizione
8. Collaborazione con i team di sviluppo dei sistemi gestionali/IT e reportistica ad-hoc.
LIVELLO DI ESPERIENZA RICHIESTO
Desiderati 2 o 3 anni di esperienza su sistemi gestionali (indispensabile SAP-ERP) e sui pacchetti Office. Esperienza di lavoro in ruoli analoghi.
TITOLO DI STUDIO
Diploma o Laurea in discipline tecnico-commerciali
LINGUE
Preferibile conoscenza lingua Inglese sia scritta che parlata.
CONOSCENZE E CAPACITA' RICHIESTE
Buona conoscenza e pratica di utilizzo dei principali applicativi del pacchetto Office (excel, word) e dei principali sistemi informatici e/o gestionali (AS400, Sap-Erp moduli SD/MM).
Conoscenza delle fondamentali logiche amministrativo/contabili e di magazzino.
Forte motivazione, immagine professionale, buone capacità comunicative. Risoluzione nel perseguimento degli obiettivi prefissati, buone capacità organizzative, adattabilità al lavoro sotto stress e all'interno di un team.
Si offre un contratto in somministrazione di 3/6 mesi.
Luogo di lavoro: Segrate (MI)
La ricerca ha carattere di URGENZA.
Candidati per questo lavoro
Partner: