Mansione
Non stai lavorando e sei interessato a lavorare nel settore dell’ASSISTENZA CLIENTI? Ti piacerebbe acquisire competenze specifiche nel SETTORE BANCARIO? La divisione Contact Center In House di Randstad ha un’interessante opportunità da proporti.
La tua mansione principale sarà quella di svolgere attività di CUSTOMER CARE all’interno di un moderno e strutturato Call Center che gestisce il servizio di assistenza clienti dei principali istituti bancari e finanziari presenti sul territorio italiano.
Responsabilità
Dovrai utilizzare al meglio le tue capacità comunicative e relazionali, utilizzando molteplici canali (telefono, mail, chat, gestionali aziendali) per fornire un servizio rapido e professionale al cliente. Sede di lavoro: LEGNANO (MI).
Per poterti candidare hai bisogno di:
- disponibilità IMMEDIATA (FINE NOVEMBRE)
- disponibilità al lavoro su turni lun-ven 8:00-20:30 sabato 9:00-13:00 e a rotazione il pomeriggio + disponibilità a 2 turni notturni al mese lun-dom da svolgere in smart working.
- diploma scuola secondaria e/o laurea
- buone doti comunicative, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress
- ottimo utilizzo del PC (videoscrittura, utilizzo gestionali, competenze digitali)
- gradita esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti e/o call center
Competenze
Ti possiamo offrire:
- Formazione specifica nel settore bancario (previsto rimborso spese).
- Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi con molte possibilità di proroghe successive.
- Monte ore d'inserimento 20/30/40 ore a settimana.
- Retribuzione: da 500 a 1000 euro nette/mese (a seconda del monte ore settimanale).
IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche nel settore bancario necessarie per svolgere questa mansione è richiesta la partecipazione ad un CORSO DI FORMAZIONE di 2 settimane circa, propedeutico all'inserimento contrattuale. Il corso prevede un rimborso ed è riservato a Disoccupati/Inoccupati. Si svolgerà dal 30 novembre al 16 dicembre. Per candidarsi è indispensabile avere a disposizione una connessione internet e un PC.
Annuncio consigliato per profili junior e giovani.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
